Premium-Dienste

Möchten Sie auch außerhalb der Bürozeiten betreut werden? Das ist möglich! Dataline bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Premium-Helpdesk-Vertrag abzuschließen, der es Ihnen ermöglicht, auch außerhalb der Bürozeiten Unterstützung zu erhalten. (7)

Wie wichtig ist es für Ihr Unternehmen, bei dringenden Fragen oder Notfällen auch außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung von uns zu erhalten? Sie können rund um die Uhr eine Frage an unser digitales MultiPress-Ticketsystem senden.

Unser Premium-Helpdesk-Service verfügt über einen Helpdesk-Mitarbeiter, der Ihnen in diesen schwierigen Zeiten zur Seite steht.

Jedes Unternehmen muss seit 2018 die wichtige neue europäische Datenschutzgesetzgebung umsetzen. Unternehmen und Organisationen müssen nachweisen können, dass sie alle möglichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten getroffen haben. Die Gesetzgebung ist besser bekannt als die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Dank der GDPR-Servicefunktion von MultiPress können wir Ihnen helfen, die wichtigsten Daten Ihres Unternehmens zu schützen. Jeder Unternehmer möchte sicher gerne informiert werden, wenn seine QuoJob-Daten für unberechtigte Zwecke verwendet werden. Stellen Sie sich vor, ein (ehemaliger) Mitarbeiter exportiert und nutzt Ihre wichtigen MultiPress-Daten unberechtigterweise. Sollte dies der Fall sein, wird eine Benachrichtigungsfunktion per E-Mail aktiviert.  Der Verantwortliche erhält daraufhin die notwendigen GDPR-Informationen sowie eine Benachrichtigung, dass ein Export von Person X von IP-Adresse Y aus durchgeführt wurde. Er erhält auch eine Benachrichtigung, wenn sich jemand von einer unbekannten oder von seiner normalen IP-Adresse abweichenden IP-Adresse in die QuoJob-Datenbank eingeloggt hat. Dieser MultiPress GDPR-Service wird einen Best-Effort-Ansatz verwenden, wenn Dritte oder Mitarbeiter unerlaubte Exporte in MultiPress durchführen, und eine Benachrichtigung generieren, die dann an den CEO gesendet wird.

Jährlich wechseln 12 bis 18 % Ihrer Mitarbeiter den Arbeitsplatz. Die Frage ist, wer Ihre neuen Mitarbeiter ausbildet. Werden Sie es sein oder der Mitarbeiter, der das Unternehmen verlässt? Beide Optionen kosten Zeit und Geld und führen zu einer geringeren Qualität der Kenntnisse. Deshalb bietet Dataline Ihnen die Möglichkeit, alle Ihre neuen* Mitarbeiter in unserem Schulungszentrum kostenlos zu schulen. Auf diese Weise sind diese Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand und Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren

Die grafische Industrie hat sich von einem handwerklichen Betrieb zu einer Prozessindustrie entwickelt.  Sie müssen die Prozesse kontinuierlich evaluieren, und dies geschieht am besten mit Hilfe eines Dataline-Projektmanagers. Er/sie wird die Betriebsabläufe mit Hilfe einer Prozessanalyse abbilden. Dies geschieht auf kritische, objektive, praktische und klare Weise.  Die Rentabilität Ihres Unternehmens steigt, ebenso wie die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Die grafische Industrie hat sich von einem handwerklichen Betrieb zu einer Prozessindustrie entwickelt.  Sie müssen die Prozesse kontinuierlich evaluieren, und dies geschieht am besten mit Hilfe eines Dataline-Projektmanagers. Eine Prozessanalyse wird während eines Unternehmensbesuchs durchgeführt. Dabei werden Verbesserungsmöglichkeiten und Aktionspunkte besprochen und Lösungsmodelle aufgezeigt. Dies geschieht auf kritische, objektive, praktische und klare Weise.  Die Rentabilität Ihres Unternehmens steigt, ebenso wie die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Jährlich bringen wir mindestens drei Upgrades (11) auf den Markt, die auf den Anregungen von Kunden, Projektmanagern und Markttrends basieren. Damit Sie alle neuen Optionen und Funktionen beherrschen und umsetzen können, organisieren wir Masterclass Upgrade-Schulungen. Ihre Mitarbeiter werden nicht nur schneller und effizienter mit der Software arbeiten, sondern auch an zukünftigen Entwicklungen beteiligt sein

Ihre Corporate Identity, Arbeitsblätter und Layouts entwickeln sich ständig weiter. Als grafisches Unternehmen haben Sie eine Vorbildfunktion in Bezug auf das Layout und die leichte Lesbarkeit von Arbeitsblättern und Dokumenten. Dataline kümmert sich darum und garantiert hochwertige Ergebnisse auf der Grundlage Ihrer Anweisungen und Entwürfe

Das Layout von Berichten entwickelt sich ständig weiter. Als grafisches Unternehmen spielen Sie eine beispielhafte Rolle in Bezug auf die Corporate Identity und die leichte Lesbarkeit von Berichten. Dataline kümmert sich darum und garantiert hochwertige Ergebnisse auf der Grundlage Ihrer Anweisungen und Entwürfe

In vielen Fällen muss die Implementierung neuer MultiPress-Versionen im Vorfeld gründlich getestet werden. Insbesondere dann, wenn sie mit hauseigenen Programmen, Reports oder API-Schnittstellen kombiniert werden sollen.  Der MultiPress Release Candidate Service bietet diese Möglichkeit. Nach der Installation der MultiPress Release Candidate Software können Ihre Mitarbeiter alle Features anhand ihrer aktuellen Datenbank parallel zur aktuellen Version testen

Zeit ist Geld. Ein MultiPress-Upgrade ist eine wesentliche Änderung, und es ist schwer zu sagen, wie viel Zeit dies in Anspruch nehmen wird. Für viele Unternehmen ist ein Upgrade während der Produktionszeit keine Option. Deshalb bietet Dataline die Möglichkeit, Sie während des Upgrades außerhalb der Bürozeiten oder an Samstagen zu begleiten.