Control Cockpit: der Auftragsüberwacher 2.0
Mi., 10.03.2021 - 09:17
Bei immer enger werdenden Gewinnmargen ist es wichtig, dass jeder Aspekt des Workflows zu 100 % reibungslos abläuft. Wissen Sie, wo oft der Unterschied zwischen einem gewinnbringenden oder verlustbringenden Auftrag gemacht wird? Am "Job Entry", der Eingabe eines Auftrags in den Workflow. Jeder Auftragsbetreuer in einer Druckerei weiß, dass hier oft etwas schief läuft. Aber wie kann das sein? Wir listen eine Reihe von Gründen auf, warum Sie regelmäßig Zeit und damit Geld verlieren:
1. Unvollständige Aufträge werden (noch) in Produktion genommen
Eine Broschüre, deren Umschlag noch angefertigt werden muss, ein Messestand, von dem noch einige Wände fehlen, Sprachversionen, die noch finalisiert werden müssen, usw. Druckvorstufe und Produktion sind fertig und der Raum ist nun geplant. Was machen wir also jetzt? Es ist zwar eine vertretbare Arbeitsweise, um Maschinenstopps zu vermeiden, aber sie führt oft zu Fehlern oder unnötigem Abstimmungsaufwand im Nachhinein. Und von Änderungen in letzter Minute haben wir noch gar nicht gesprochen ...
2. Was ist wo ...?
In der Kommunikation zwischen Kunde und Auftragsmanager können manchmal Dinge schiefgehen. Zum Beispiel bei der Anlieferung der gewünschten Dateien. Haben sie das vereinbarte Format und/oder die vereinbarten Seiten? Haben sie die gewünschten dpi, ...?
Viele Auftragsmanager müssen mit Informationen jonglieren, die an verschiedenen Stellen in der Verwaltung zu finden sind. Dadurch geht Zeit bei der Recherche verloren und die Fehlerquoten steigen drastisch: falsche Auflagen, falsche Träger, ... mit unnötigen Kosten als Folge. Denn mit einer Deadline im Nacken ist eine strukturierte Dateiverwaltung ein absolutes Muss!
Wir haben uns diese Frustrationen zu Herzen genommen und das Control Cockpit eingeführt
Das Control Cockpit sorgt für eine bessere Verbindung zwischen Administration und Vorstufe/Produktion. Es ist das ultimative Steuerungsinstrument, das die Person, die es steuert, sozusagen zu einer Art "Auftragsbetreuer 2.0" macht.
Alles beginnt mit dem Anlegen eines Auftrags. Sobald der Auftrag in MultiPress ist, beginnt ein 'Dialog' mit dem Kunden. Der Kunde verwaltet den Auftrag und die Dateien aus einer "gesicherten" Umgebung heraus. Der "Auftragsbetreuer 2.0" antwortet aus dem Control Cockpit und prüft ganz zentral, ob der Auftrag produktionsreif ist.
Von hier aus führt der Auftragsüberwacher alle Prüfungen durch, bis - buchstäblich! - alle Kontrollleuchten von rot auf grün wechseln. Schließlich wird der Auftrag an die Produktion gesendet, so dass Vorstufe, Produktion und eventuell die Weiterverarbeitung die genauen und vollständigen Informationen erhalten, die sie zum Anfahren und Überwachen des Auftrags benötigen.
Fazit
Das Control Cockpit automatisiert und verlagert die Problemerkennung von der Abgabe der Datei an die Verwaltung in den vorbereitenden Teil des Produktionsprozesses. Das vermeidet Probleme bei der Planung und Ausführung von Druckaufträgen und damit unnötige Kosten für Sie oder Ihre Kunden.
Außerdem ist die Oberfläche im Control Cockpit so gestaltet, dass Sie auf einen Blick sehen können, welche Facetten eines Auftrags abgeschlossen sind und welche nicht.
Sie möchten sehen, wie das MultiPress Control Cockpit funktioniert? Sehen Sie sich das Video hier an.
Möchten Sie das Control Cockpit in Aktion sehen und erfahren, wie auch Sie ein "Auftragsüberwacher 2.0" werden können? Dann fordern Sie noch heute die kostenlose Demo an!