Dans le module de gestion des informations de contact, toutes les informations de contact sont gérées de manière centralisée. Plus besoin de perdre du temps à chercher dans la boîte aux lettres pour savoir exactement ce qui a été dit et écrit. Les appels téléphoniques sont également gérés de manière centralisée et peuvent être consultés par toute personne disposant des droits d'utilisateur appropriés.  En outre, des actions peuvent être liées aux rapports, comme un rappel automatique pour un rendez-vous téléphonique ou l'envoi en temps voulu d'un devis. De cette manière, vous gardez une vue d'ensemble, les rendez-vous sont suivis efficacement et la satisfaction des clients augmente.

Dans un journal d'activité, vous pouvez voir l'historique de toutes les interactions afin que le suivi commercial se déroule beaucoup plus efficacement. Les post-it appartiennent au passé car MultiPress vous apporte spontanément un rappel numérique quand et où vous en avez vraiment besoin. Cette approche centralisée garantit des clients plus satisfaits, une plus grande efficacité et de meilleurs résultats.

• Communication professionnelle : enregistrez toutes les informations pertinentes sur les contacts avec les clients de manière cohérente et répondez de manière adéquate aux questions et aux demandes.
• Suivi correct : liez automatiquement les actions aux accords enregistrés et assurez un suivi efficace.
• Satisfaction du client : une bonne gestion de la relation client est l'épine dorsale de votre entreprise.