AMS Digital Printing

AMS Digital Printing setzt mit MultiPress auf einen flexiblen Kundenservice!

AMS Digital Printing ist ein in Antwerpen ansässiges Unternehmen, das sich auf Innen- und Außenwerbung spezialisiert hat. Autoaufkleber, Fassadenwerbung, Banner, Klebebuchstaben, Fahnen, Totems,... Nichts ist unmöglich für das talentierte Team unter der Leitung von Ary Maes. Das Großformat-Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung und motivierte Mitarbeiter. Administrativ werden sie durch MultiPress, die MIS/ERP-Software von Dataline, unterstützt. Mit der umfangreichen Datenbank und dem detaillierten Reporting erreicht das AMS-Team eine starke Automatisierung und eine äußerst flexible Arbeitsweise!

USP? Flexibilität!

Bei AMS Digital Printing steht der Kunde im Mittelpunkt, jede Entscheidung - auch die Software - wird im Sinne des Kunden getroffen. Als sich das Großformatunternehmen 2016 für MultiPress entschied, bestand sein Hauptziel darin, ein hohes Maß an Flexibilität zu erreichen und besser auf sich ändernde Kundenbedürfnisse und kürzere Vorlaufzeiten reagieren zu können. Dank der Integration von MultiPress in den täglichen Arbeitsablauf kann das AMS-Team schnell auf Kundenwünsche reagieren und Aufträge von der Produktion bis zur Auslieferung sehr schnell planen. Ary Maes: "Ein Paket wie MultiPress ist dann sehr nützlich, um sehr schnell reagieren zu können."

Direkte Datenbank

Um seinen Kunden eine zusätzliche Sicherheit zu bieten, setzt das AMS-Team auf die zugängliche und breit nutzbare Datenbank in MultiPress. Möchte ein Kunde einen Auftrag, der schon länger zurückliegt, wieder in Produktion geben, ist das für das AMS-Team kein Problem. Mit wenigen Klicks findet einer der AMS-Verwaltungsmitarbeiter sofort alle Informationen zum Auftrag: Format, Druck, Nummer usw. Die MultiPress-Datenbank sorgt dafür, dass jeder Kunde mit einer sofortigen Bearbeitung seiner Anfrage rechnen kann, ohne dass er sich selbst darum kümmern muss. Dank dieser schnellen Reaktionszeit kann das Antwerpener Unternehmen seinen Kunden den schnellsten Service bieten.

Vollständige Berichterstattung

AMS nutzt häufig ein vollständiges Reporting am Ende des Tages, der Woche oder des Monats. Die praktischen Integrationsmöglichkeiten in MultiPress erlauben es dem AMS-Team unter anderem, die MIS-Daten mit ihrem externen Finanztool zu verknüpfen. Darüber hinaus kann das AMS-Montageteam mit der Montage App die Daten direkt vor Ort erfassen und weitergeben, so dass das Verwaltungsteam sie für die Nachkalkulation nutzen kann.

Ary Maes fasst zusammen: "MultiPress hat mich in den mehr als zwanzig Jahren, in denen ich es einsetze, nie im Stich gelassen. Die Betriebssicherheit ist für mich ein sehr wichtiges Element."