Impressions Modernes

Kann eine vollständige Automatisierung erreicht werden, ohne die Kontrolle zu verlieren?

Engagement, das ist es, was Impressions Modernes seit 50 Jahren von anderen unterscheidet. Das war bereits der Fall, als der Typograf Gérard Chapelon 1966 das erste Mal die Türen öffnete. Dieses Engagement setzte sich fort, als sein Sohn Johan Chapelon das Unternehmen in der Ardeche unter seine Fittiche nahm. Natürlich haben sich die Dinge in der Zwischenzeit geändert. Das südfranzösische Familienunternehmen hat sich zu einem vielseitigen grafischen Produktionsbetrieb mit rund 40 Mitarbeitern entwickelt. Ein etablierter Wert mit einem soliden Qualitätsimage in der Region, mit vielseitigen grafischen Produktionstechniken, egal ob Offset-, Digital-, oder Großformatdruck - vom Entwurf bis zur Endbearbeitung und Platzierung, einschließlich digitaler Webanwendungen. Ein echtes Full-Service-Haus, von der Idee bis hin zur Realisierung der unterschiedlichsten großen und kleinen Aufträge.

Zur Optimierung ihres Produktionsprozesses setzten sie eine MIS/ERP-Lösung ein. Damit sollte eine effiziente Verwaltung von Auftrags- und Produktionsinformationen sowie eine Kostenkontrolle erreicht werden. Doch trotz der anfänglichen Zufriedenheit von Impressions Modernes begann die zunehmende Vielfalt der Anwendungen und Produktionsmethoden, administrative Hindernisse zu schaffen. Nicht zuletzt deshalb, weil der Markt nach Schnelligkeit und perfektem Service verlangte. Sie mussten also nach einem leistungsfähigeren System mit mehr Möglichkeiten ausschau halten, das für ihr breites Portfolio und ihr Geschäftsmodell geeignet ist. Nach dem ersten Kennenlernen von Dataline auf der Fachmesse C-Print (Anfang 2019 in Lyon) stieß CEO Chapelon auf MultiPress. Aber es brauchte mehr als ein paar gute Argumente, um den Unternehmer zu überzeugen ...

B2B-Aufträge mit B2C-Modalitäten

Impressions Modernes ist eine lokal stark verankerte Druckerei. Die Kunden sind vor allem regionale Feste und Veranstaltungen, der Tourismus, der lokale Handel, die Winzer und das Gastgewerbe. Das bedeutet, dass viele kommerzielle Drucksachen gedruckt werden, wie z. B. Broschüren, alle Arten von Werbung, Unternehmensmarketing-Material, Displays, Verkaufsstellenmaterial, Bücher usw. B2B-Druck, aber mit den typischen Merkmalen von B2C. Das bedeutet, dass alles "gestern" geliefert werden musste und der Selbstkostenpreis wettbewerbsfähig sein musste. Sehr knapp bemessen.

Der sich immer schneller drehende Grafiksektor und die damit verbundene knallharte Preispolitik führten dazu, dass das bisherige Paket nicht mehr ausreichte, um wirtschaftlich zu agieren.

Kritische Forschung

C!Print in Lyon, 2019, sorgte für eine Trendwende. Und MultiPress wurde ein Kandidat, mit dem die dringend benötigten Schritte in Richtung Verwaltungsautomatisierung umgesetzt werden konnten. Aber bei Impressions Modernes geht man mit nichts und niemandem ein Risiko ein. Nicht einmal für MultiPress. Daher wurde eine gründliche Analyse des MIS/ERP-Systems durchgeführt. Doch nach einer gründlichen Prüfung mit unzähligen Fragerunden und noch mehr adäquaten Antworten waren die Südfranzosen von der grundsoliden belgischen Kompetenz überzeugt. Vor allem nach vielen erfolgreichen Demorunden und kritischen Besuchen bei einigen MultiPress-Referenzkunden. Auch die Tatsache, dass die modulare MultiPress mittlerweile in mehr als 1.000 Unternehmen in ganz Europa im Einsatz ist, sorgte für die endgültige Zustimmung von Impressions Modernes.

Nicht die Kontrolle verlieren

Impressions Modernes entschied sich schließlich für die reine Essenz von MultiPress: Kalkulation (und damit Angebote), Aufträge und Planung sowie Produktionsverfolgung. Kurz gesagt, Automatisierung des Produktionsprozesses ohne Kontrollverlust. Von der Ardeche sind einige Vorteile für das Unternehmen zu erwarten:

• Der 'Kalkulationsassistent' macht aus Ihrer Druckerei ein modernes, vollautomatisches Unternehmen.
• Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Auto" werden alle Rechnungen wie vordefiniert auf Kundenebene oder pro Auftrag erstellt: wöchentliche Sammelrechnungen, Rechnungen pro Auftrag, pro Anruf, ...
• MultiPress teilt Ihre Aufträge sauber in zwei Ströme auf: die Produktionsaufträge, die an die Produktionsplanung gehen, und die Abrufaufträge, die auf eine Kommissionierliste kommen.
• Vollständiges Beziehungsmanagement, in dem alle Kontakte, Korrespondenz, Besuche oder wichtige Telefonate registriert werden.
• Und natürlich noch viel mehr!

Und so geht das Wachstum von MultiPress in Frankreich, auch dank der Verstärkung des lokalen Teams, ungebremst weiter!