Supercolor ermöglicht effiziente Druckaufträge im Großformat mit MultiPress ERP/MIS

Supercolor, ein führendes Druckproduktionsunternehmen mit mehr als 45 Jahren Erfahrung im großformatigen Digitaldruck, ist einer von vielen MultiPress-Kunden, die die Vorteile unseres Systems entdeckt haben. Seit 2010 nutzt Supercolor die MultiPress Business Software, um seine Planung, sein Beziehungsmanagement, seine Kalkulationen und sein Auftragsmanagement zu verwalten.

Eyecatcher-Module

Eine der leistungsstarken Funktionen von MultiPress ist die Möglichkeit, genaue Nachkalkulationen durchzuführen. Dadurch kann Supercolor Einblicke in seine Bruttomargen, Nettomargen und andere wichtige Statistiken geben. Das Unternehmen hat sogar festgestellt, dass MultiPress auch bei manuellen Überprüfungen bemerkenswert genau arbeitet. Dies ist ein Beweis für die Zuverlässigkeit und Präzision unserer Software.

Dank MultiPress verfügt jetzt jeder Mitarbeiter bei Supercolor über ein persönliches Dashboard, mit dem er seine Aufgaben und seinen Zeitplan leicht verwalten kann. Sie haben einen klaren Überblick darüber, was heute, morgen und sogar in der nächsten Woche erledigt werden muss. So können sie flexibel auf Terminänderungen reagieren und ihren Workflow optimieren.

Bonitätsprüfung bei der Platzierung vor Ort

Was Supercolor auszeichnet, ist sein Engagement für seine Kunden, das über die Lieferung von Druckaufträgen hinausgeht. Sie entwickeln Produkte und arbeiten eng mit ihren Kunden an einzigartigen Werbetechnik-Projekten. Das Unternehmen hat drei Arten von Kunden: Einzelhandel, institutionelle Kunden und Veranstaltungen. Mit MultiPress können sie jetzt noch effizienter arbeiten und ihre Kunden vor Ort besser bedienen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt für Supercolor ist die Nachbereitung der Platzierungen. Hierfür arbeiten sie mit Bumbal, das in MultiPress integriert ist. Dies ermöglicht eine vollständige Rückverfolgbarkeit des gesamten Prozesses, vom Moment der Platzierung bis zur Kommunikation mit dem Kunden. Die automatische Generierung von SMS-Benachrichtigungen an den Kunden mit der voraussichtlichen Ankunftszeit hat den Kundenservice auf die nächste Stufe gehoben.

Supercolor legt die bei der Installation aufgenommenen Fotos direkt in der Flatprospekt-Struktur von MultiPress ab. So können sie ein detailliertes und übersichtliches Archiv jedes Kunden, Installateurs und Tages erstellen. Dadurch erhalten sie einen noch besseren Einblick in ihre betrieblichen Abläufe und können ihren Kundenservice weiter verbessern.

Kunde seit mehr als zehn Jahren

Die lange Partnerschaft zwischen Supercolor und Dataline spricht Bände: in einer sich schnell verändernden Branche, unabhängig von Rückschlägen: MultiPress war da. Michel Verheughe, Eigentümer von Supercolor, stimmt dem zu: "Wir waren gewissermaßen Pioniere des digitalen Drucks. Einer der ersten, und MultiPress war eines der ersten Programme, die damit umgehen konnten. Wir haben uns 20 Jahre lang weiterentwickelt, und ich hoffe wirklich, dass wir uns mit MultiPress in den nächsten 20 Jahren noch weiter entwickeln können."