Supercolor réalise des commandes d'impression grand format efficaces grâce à MultiPress ERP/MIS

Supercolor, une entreprise du secteur graphique et signalétique de premier plan avec plus de 45 ans d'expérience dans l'impression numérique grand format, est l'un des nombreux clients de MultiPress qui ont découvert les avantages de notre système. Depuis 2010, Supercolor utilise le logiciel d'entreprise MultiPress pour gérer leur planification, la gestion des relations, la tarification et la gestion des commandes.

Des modules qui attirent l'attention

L'une des puissantes fonctionnalités de MultiPress est la possibilité d'effectuer des post-calculs précis. Supercolor peut ainsi avoir un aperçu de ses marges brutes, de ses marges nettes et d'autres statistiques clés. L'entreprise a même constaté que MultiPress reste remarquablement précis, même lors de vérifications manuelles. C'est une preuve de la fiabilité et de la précision de notre logiciel.

Grâce à MultiPress, chaque employé de Supercolor dispose désormais d'un tableau de bord personnel qui lui permet de gérer facilement ses tâches et son emploi du temps. Ils ont ainsi une vision claire de ce qui doit être fait dans la journée, le lendemain et même la semaine suivante. Ils peuvent ainsi réagir de manière flexible aux changements de délais et optimiser leur flux de travail.

Contrôle du placement sur site

Ce qui distingue Supercolor, c'est son engagement envers ses clients, qui va bien au-delà de la simple livraison de travaux d'impression. Ils développent des produits et travaillent en étroite collaboration avec leurs clients sur des projets de signalétique uniques. La clientèle de Supercolor se situe dans trois univers : le retail, les institutions publiques et l'événementiel. Avec MultiPress, ils peuvent désormais travailler encore plus efficacement et mieux servir leurs clients sur le terrain.

Un autre aspect important pour Supercolor est le suivi des installations. Pour ce faire, l'entreprise travaille avec Bumbal, qui est intégré à MultiPress. Cela leur permet d'avoir une traçabilité complète de l'ensemble du processus, de l'installation à la communication avec le client. La génération automatique de notifications par SMS au client avec l'heure d'arrivée prévue a porté l'expérience client à un niveau supérieur.

Supercolor place les photos prises lors des installations directement dans la structure des dossiers de MultiPress. Cela permet de constituer des archives détaillées et claires de chaque client, installateur et jour de l'installation. Cette fonctionnalité apporte une meilleure compréhension des processus opérationnels et améliore le service à la clientèle.

Un client depuis plus de dix ans

Le partenariat de longue date entre Supercolor et Dataline est révélateur : dans un secteur qui évolue rapidement et quelque soit les difficultés rencontrées, MultiPress répond présent ! Michel Verheughe, Dirigeant de Supercolor, confirme : " Nous faisons partis des pionniers de l'impression numérique. Et MultiPress était l'un des pionniers à présenter un progiciel capable de gérer des flux d'impression. Nous sommes en croissance depuis 20 ans et j'espère honnêtement que nous pourrons continuer à grandir avec MultiPress dans les 20 prochaines années."