Administre sus contactos de forma centralizada y estructurada
Con el módulo de Gestión de Relaciones, puede manejar toda la información relevante sobre sus clientes, clientes potenciales y proveedores de manera centralizada y estructurada. Ya no perderá tiempo valioso rebuscando en hojas de cálculo, correos electrónicos y bases de datos. Todas las comunicaciones, desde las cartas hasta las llamadas telefónicas, se almacenan de forma centralizada en el módulo RM para que su equipo tenga a mano toda la información necesaria y detallada. Este enfoque centralizado garantiza clientes más satisfechos, máxima eficiencia y mejores resultados.
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MultiPress ofrece un paquete completo de gestión de clientes en el que se administran todos los contactos, la correspondencia, las cotizaciones, las citas y los documentos importantes. Se pueden registrar reclamaciones y delegar tareas. Por ejemplo, se puede planificar una cita directamente a partir de la ficha del cliente y, en un solo movimiento, esta información se envía a su smartphone.
La conectividad Fileserver de MultiPress almacena todos los documentos, logotipos e imágenes de sus clientes. En resumen, MultiPress tiene una solución fácil de usar para cada problema.
- Administrar sus contactos, los códigos de correo, las direcciones privadas,... individuales y combinadas
- Impresione a sus clientes y clientes potenciales con la eficacia con la que puede gestionar sus comunicaciones y administrar eficazmente las citas
- Vincule las direcciones de entrega con la persona de contacto y las fechas de entrega
- Aproveche una visión global única de los parámetros financieros
- Mantenga una visión general de las cotizaciones solicitadas, de los pedidos perdidos y de los motivos de fracaso para así agilizar sus procesos de impresión
- Administración centralizada de los datos de sus clientes: puede acceder a un amplio conjunto de datos que incluye contactos, códigos de correo, direcciones y citas para todos sus clientes potenciales, clientes y proveedores
- Actualizada y accesible: la información más reciente está siempre disponible cuando sus equipos la necesitan.
- Un ahorro de tiempo y una intervención más eficaz: la estructura del sistema CRM es fácilmente accesible, lo que le permite reaccionar de forma rápida y específica a cada solicitud
- Parámetros financieros claros: toda la información financiera necesaria está lista para vincularse a su paquete de contabilidad (por ejemplo, datos de IVA y número de empresa)
- Mejore su rendimiento y sus resultados: analice el historial de cotizaciones solicitadas frente a los pedidos perdidos, al igual que el de las visitas a los clientes frente a las posibilidades de éxito. Descubra las causas del fracaso y mejore sus resultados
Características de Gestión de las relaciones (CRM)
Relaciones y contactos
Administra tus contactos de forma centralizada
Leer más >> Relaciones y contactosGestión de reclamaciones
Abordar las reclamaciones de forma proactiva
Leer más >> Gestión de reclamacionesFiltro de búsqueda inteligente
Búsqueda con valores de búsqueda variables
Leer más >> Filtro de búsqueda inteligenteGestión de productos y pre-impresos
Gestione su stock actual
Leer más >> Gestión de productos y pre-impresosGestión de la información del contacto
Administre su correspondencia
Leer más >> Gestión de la información del contactoProspección y adquisición
Encuentre más clientes potenciales y de calidad
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