Creapack

L'automatisation au plus haut niveau chez Creapack

Fondée par Ronny Lefevere en 1988, Creapack cumule plus de 30 ans d'expérience. L'entreprise de Flandre occidentale fabrique du matériel de PLV pour les biens de consommation, l'industrie pharmaceutique et le retail. Pour augmenter l'efficacité de l'entreprise et fournir le meilleur service à ses clients, la gestion administrative et la production devaient se trouver sur une seule et même ligne automatisée. Jessica Lefevere (directrice générale) et Kris Debosschere (COO et responsable R&D) expliquent pourquoi le choix de MultiPress s'imposait pour dire adieu aux doubles saisies, à trop d'inefficacités et à bien d'autres problématiques encore.

La croissance et l'ambition de l'entreprise rendent caduque l'ancien progiciel

Lorsque votre ancien progiciel MIS n'est plus en mesure de soutenir la croissance et l'ambition de votre entreprise de médias imprimés, il est grand temps de chercher une meilleure solution par ailleurs. En effet, l'ancien progiciel sur mesure de Creapack (Cobol et UNIX) ne permettait pas de traiter les difficultés pénalisantes suivantes :

• les doubles saisies
• les inefficacités
• le manque de vue d'ensemble de A à Z dans le flux de travail
• le peu ou pas de transparence entre les équipes administratives et les équipes de production
• les calculs approximatifs
• l'impossibilité d'unifier les documents et des transmettre des devis par e-mail à la charte graphique de l'entreprise

Le choix de MultiPress s'est décidé rapidement et pas uniquement du fait que MultiPress est aujourd'hui un progiciel ERP renommé. Même s'il est vrai que des concurrents directs de Creapack comme Kartonnage Mels, Hellyn et Van de Velde Packaging sont des utilisateurs fidèles du logiciel de gestion conçu par Dataline.

Module Tableau de bord pour l'aperçu interne, module Web pour les clients

Jessica Lefevere, directrice générale de Creapack, nous parle du module de tableau de bord MultiPress : "Je l'utilise d'une part pour suivre le chiffre d'affaires et les marges et d'autre part pour suivre les comptes-rendus de visite de nos vendeurs. Nous développons ces tableaux de bord en permanence. Dès que nous avons une question interne telle que "Quelle est la rentabilité de ce produit, par technologies de production ou par portefeuille clients des commerciaux ?", nous créons un nouveau tableau de bord. "La flexibilité et la convivialité du progiciel permettent surtout de déployer les tableaux de bord à l'échelle de l'entreprise, rapidement et facilement. Non seulement les managers bénéficient d'une vue d'ensemble du flux de travail, mais cela améliore sérieusement la communication et la transparence entre nos collaborateurs.

Outre le succès des tableaux de bord, le module Web fait également partie de la configuration MultiPress de Creapack. "Dans ce cas, le module Web a été mis en place pour quelques gros clients", explique Kris Debosschere, COO et responsable de la recherche et du développement : "Comme nous avons des délais de livraison très serrés, parfois de quelques jours, nos clients doivent pouvoir commander depuis différents pays et toujours connaitre les stocks en temps réel".

Une production fluide grâce au module de planification et à la structure des dossiers

La production chez Creapack est entièrement contrôlée par le module de planification de MultiPress. Tout d'abord, la date de livraison est automatiquement déterminée dès la passation de la commande, puis la planification remonte la chaine et vérifie automatiquement quelles machines sont disponibles. En outre, la structure des dossiers a contribué à améliorer et à centraliser le flux de travail. Alors qu'auparavant, les fichiers relatifs à une commande particulière étaient stockés à différents endroits, la structure des dossiers les rassemble dans un seul et même dossier. Les formulaires de couverture, les calculs, les fichiers d'impression, etc. sont maintenant stockés dans un seul dossier sous le numéro de l'ordre ou du calcul. Ainsi, tout le monde peut accéder rapidement et facilement à chaque commande, ce qui assure une organisation claire et uniforme.

Jessica résume la valeur ajoutée de MultiPress comme suit : "Depuis que nous utilisons MultiPress, les devis sont envoyés facilement et nous pouvons répondre aux clients rapidement. Le système est beaucoup plus flexible car il utilise une base de données relationnelle, alors qu'auparavant on travaillait en silos. L'information est maintenant disponible partout. Le suivi est plus facile car, en tant que manager, on peut suivre l'avancée des process et intervenir en temps et en heure en cas de besoin." Un aide précieuse !"