D'une entreprise d'impression offset à un groupe graphique ambitieux

Daddy Kate est une entreprise d'impression offset et grand format en pleine expansion. Depuis l'arrivée de la deuxième génération, l'entreprise basée à Bruxelles a grandi en profondeur et en largeur. Plus que jamais, Daddy Kate s'appuie sur un support puissant et flexible, tant pour son administration que pour sa production. Depuis 2009, elle trouve ce soutien dans MultiPress, le logiciel ERP de Dataline. Heidi Claes, Support Manager, et Bert Leemans, MIS & Sales Manager, expliquent comment ils utilisent le vaste ensemble de modules pour toujours obtenir des résultats positifs. 

Une imprimerie hors ligne avec une philosophie en ligne

"Nous essayons d'offrir à nos clients ce qu'ils demandent très rapidement, du prix à la production et à la livraison", explique Heidi Claes, responsable du support. Pour être flexible et répondre rapidement aux clients, l'équipe de Daddy Kate s'appuie sur MultiPress Check & Repair d'une part et sur une planification claire d'autre part. Avec Callas Preflight (Check & Repair), les fichiers PDF livrés par le client sont contrôlés à un stade précoce et comparés aux données de la commande. De cette manière, les responsables des commandes de Daddy Kate interviennent à temps, ce qui permet d'économiser du temps, des coûts et des erreurs. La planification dans MultiPress permet à l'équipe de conserver l'aperçu quotidien par machine d'impression.

Le convertisseur de campagne MultiPress est une mine d'or

Un segment important chez Daddy Kate est le marché de la vente au détail. Les commandes globales, dans lesquelles les employés intègrent des sous commandes au détail avec avec par exemple des PLV, sont quotidiennes. Avec le convertisseur de campagne de MultiPress, les répartitions pour la grande distribution sont créés en quelques clics seulement. Les clients de Daddy Kate fournissent généralement des fichiers Excel contenant une liste de produits et une liste de distribution. Les produits sont automatiquement traités dans MultiPress. Cette intégration donne à la fois au client et à l'équipe de Daddy Kate beaucoup plus de flexibilité pour commander et traiter ces commandes. En outre, les listes de livraisons sont directement enregistrées dans le planning d'expédition de MultiPress. Outre l'administration, la production de ces commandes se déroule également sans problème.

Contrôler les commandes avec le Control Cockpit

Les responsables des commandes chez Daddy Kate suivent une centaine de commandes par jour, qui sont souvent très diverses. Grâce au Cockpit de contrôle de MultiPress, les responsables des commandes peuvent garantir un processus de production fluide à un stade précoce. Cela permet non seulement d'économiser des coûts et du temps, mais aussi d'éviter les erreurs. Le flux de travail des opérateurs en production est amélioré grâce à MultiPress. Avec le module d'enregistrement web, ils peuvent facilement voir le statut des commandes planifiées, avec le numéro de commande, la description, le flux de production, etc. Un "flux sans papier" complet, comme l'appelle Bert Leemans, directeur commercial. 

Toutes les données de dernière minute disponibles partout

Avec trois succursales en France, il est important de partager des informations claires. L'objectif du flux sans papier chez Daddy Kate est de rendre toutes les informations de dernière minute disponibles à tous dans une base de données centrale, et c'est là que MultiPress montre son pouvoir unique de centraliser toutes les informations de toutes les succursales.

MultiPress se développe en même temps que votre entreprise

Au fil des ans, Daddy Kate est passée d'une imprimerie offset avec une offre standard. Une imprimerie dynamique et en constante évolution comme Daddy Kate est donc heureuse de pouvoir compter sur les capacités de MultiPress. Bert Leemans conclut : "Daddy Kate est en constante évolution. Cela signifie que nous devons adapter notre logiciel en permanence et nous apprécions le fait que Dataline nous suive et nous soutienne."