De una empresa de impresión offset a un ambicioso grupo gráfico

Daddy Kate es una empresa de impresión offset y de gran formato en rápido crecimiento. Desde la llegada de la segunda generación, la empresa con sede en Bruselas ha crecido tanto en profundidad como en anchura. Más que nunca, Daddy Kate cuenta con un potente y flexible respaldo tanto para su administración como para su producción. Desde 2009, cuentan con este respaldo de MultiPress, el software MIS/ERP de Dataline. Heidi Claes, Support Manager, y Bert Leemans, MIS & Sales Manager, explican cómo utilizan el amplio paquete de módulos para conseguir siempre un resultado exitoso. 

Una empresa de impresión offline con una filosofía online

"Intentamos ofrecer a nuestros clientes lo que piden con mucha rapidez, desde el precio y la producción hasta la entrega", dice Heidi Claes, responsable de soporte. Para ser flexibles y responder rápidamente a los clientes, el equipo de Daddy Kate confía en MultiPress Check & Repair, por un lado, y en una planificación clara, por otro. Con Callas Preflight (Check & Repair), los archivos PDF entregados por el cliente se comprueban en una fase temprana y se comparan con los datos del pedido. De este modo, los gestores de pedidos de Daddy Kate intervienen con antelación, lo que supone un ahorro en tiempo, costes y errores. La planificación en MultiPress permite al equipo mantener el control diario por máquina de impresión.

El conversor de campañas de MultiPress es de oro

Un segmento importante en Daddy Kate es el mercado minorista. Los pedidos extensos, en los que los empleados preparan paquetes de venta al por menor con material de punto de venta, son algo cotidiano. Con el Conversor de Campañas de MultiPress, estos extensos paquetes de tienda se crean en unos pocos clics. Los clientes de Daddy Kate suelen proporcionar archivos de Excel que contienen una lista de productos y una lista de distribución. Los productos se procesan automáticamente en MultiPress. Esta integración ofrece tanto al cliente como al equipo de Daddy Kate mucha más flexibilidad a la hora de ordenar y procesar estos pedidos. Además, las listas de distribución se registran directamente en la planificación de envíos de MultiPress. Junto a la administración, la producción de estos pedidos también se desarrolla sin problemas.

El control de los pedidos con el Control Cockpit

Los gestores de pedidos de Daddy Kate realizan el seguimiento de un centenar de pedidos al día, que a menudo son muy diversos. Gracias al Control Cockpit de MultiPress, los gestores de pedidos pueden garantizar un proceso de producción sin problemas en una fase temprana. Esto no sólo ahorra costes y tiempo, sino que también evita los errores. El flujo de trabajo de los operarios en producción se ve mejorado gracias a MultiPress. Con el módulo de registro web, pueden ver fácilmente el estado de los pedidos planificados, con el número de pedido, la descripción, el flujo de producción, etc. Un completo "flujo sin papeles", como lo llama el MIS & Sales Manager Bert Leemans. 

Todos los datos del último minuto disponibles en todas partes 

Con tres sucursales en Francia, es importante compartir información clara. El objetivo del flujo sin papeleo en Daddy Kate es que toda la información de último minuto esté disponible para todos en una base de datos central, y ahí es donde MultiPress muestra su poder único para centralizar toda la información de todas las sucursales.

MultiPress crece junto con su empresa

A lo largo de los años, Daddy Kate ha pasado de ser una empresa de impresión offset a una empresa integral. Por lo tanto, una empresa de impresión dinámica y en constante evolución como Daddy Kate está encantada de contar con las capacidades de MultiPress. Bert Leemans concluye: "Daddy Kate cambia constantemente. Esto significa que tenemos que adaptar nuestro software continuamente y apreciamos el hecho de que Dataline nos siga y nos apoye."