Relatiebeheer (CRM) en Calculatie

Wat leer je?

Deze online opleiding is geschikt voor MultiPress-gebruikers die hun basiskennis willen uitbreiden. Tijdens deze opleiding gaan we dieper in op geavanceerde functionaliteiten van twee cruciale MultiPress-modules: CRM en Calculatie.

• Na deze opleiding kent MultiPress CRM geen geheimen meer voor jou. Je verbreedt jouw kennis over relatiebeheer in MultiPress en kan elke extra functie hier ontdekken. Daarnaast haal je meer uit je CRM door het proactief te leren gebruiken bij klachtenverwerking en sales opvolging.
• We tonen jou geavanceerde calculatietechnieken voor de berekening van offertes in MultiPress. Elke calculatietechniek laat jou toe om met een minimale input en maximale flexibiliteit tot de juiste berekening van kost- en verkoopprijs te komen.
• Voor een gedetailleerd overzicht van elk van de opleidingsonderdelen, bekijk zeker het programma.

Word een Certified MultiPress User!

We voorzien deze opleidingen om gebruikers op te leiden tot Certified MultiPress Users. Zo kunnen jullie onze software efficiënt en ten volle benutten. 

• Bezoek deze pagina voor meer informatie over de subsidies waar jij recht op hebt. Indien je de opleiding succesvol afrondt, krijg je een gepersonaliseerd certificaat. 
• Elke opleiding wordt online gegeven door één van onze ervaren Project Managers. 
• Je kan jezelf en/of andere collega's inschrijven voor deze opleiding. De prijs per opleiding per persoon is 120 euro. Voor elke tweede persoon die zich inschrijft, vervalt de kostprijs en is de opleiding gratis. 
• Opgelet! Deze opleiding is enkel gratis indien je een MultiPress opleidingsabonnement hebt ter waarde van min. € 500 (Excl. BTW). Vraag dit abonnement aan via onze contactpagina. 

Heb je interesse in onze andere MultiPress opleidingen? Ons volledig opleidingsaanbod kan je hier terugvinden.  
 

Programma

De opleiding Relatiebeheer (CRM) en Calculatie duurt twee uur en wordt online gegeven. 

De docent behandelt de volgende onderwerpen:

Geavanceerde CRM-functies

Haal meer uit jouw relatiebeheer. Met MultiPress CRM sla je niet alleen gedetailleerde gegevens op over jouw klanten en andere stakeholders maar je kan er net zo goed correspondenties, bezoeken of belangrijke telefoongesprekken bewaren.

Geavanceerde calculatietechnieken

Ontdek diverse parameters en leer hoe de kost- en verkoopprijsberekening werkt. Diverse print- en druktechnieken zoals vellenoffset, digitaal en grootformaat print komen aan bod.

Werkderden aanvragen

Koppel de juiste prijzen aan de juiste offerte en leer hoe je prijzen op actief of inactief kan zetten.

Klantencommunicatie

Leer snel en eenvoudig zelf calculaties te maken en prijsafspraken en offertes te versturen naar je klant.