Drukkerij Maes
“MultiPress is het kloppend administratief hart van onze drukkerij”
De Turnhoutse drukkerij Maes bestaat 22 jaar en startte meteen met MultiPress als MIS-software. Om zo van bij de start de workflow perfect te automatiseren. De voordelen van een efficiënte, goed georganiseerde workflow ondervinden ze nog elke dag. MultiPress is dan ook het hart van het bedrijf. Van hieruit vertrekt alles. Van offerte tot een gedetailleerde orderbon, over een efficiënte planning tot en met de leverbonnen en nadien de nacalculatie. Voor de calculaties zijn de basis-, drukkerij- en materiaaltarieven op voorhand ingegeven. Zonder manuele input. Jaarlijks worden ze bekeken en aangepast, meestal aan de dalende marktprijzen. Zo hebben ze een aantal standaardcalculaties voor de meest voorkomende drukwerken gemaakt. Nu kan iedereen, zelfs zonder voorkennis, een offerte maken en doorsturen naar de klant.
Morgen of zelfs vandaag nog leveren? Geen probleem!
Drukkerij Maes is een offsetdrukkerij met drukpersen op het midden-formaat van 52 x 72 en de daarbij horende afwerkingsmachines zoals snijden, vouwen en een niet-straat. De corebusiness is folders en brochures op een middelgrote oplage drukken. Ze hebben van elke machine een gelijkwaardige tweede, zodat de productie nooit helemaal kan stilvallen. Zo haalt Drukkerij Maes de scherpe deadlines die de grafische markt tegenwoordig verwacht. Hun klanten zijn vooral collega-internetdrukkers, communicatiebureaus, gemeentelijke overheden en ook kmo’s uit de buurt. Om 9 uur bestellen en om 16 uur ophalen, daar kijken de medewerkers zelfs niet meer van op.
Maar dat is natuurlijk enkel mogelijk dankzij de gestroomlijnde administratie en de efficiënte workflow in de productie. Dankzij de planningsmodule kunnen ze snelle doorlooptijden en een goed overzicht garanderen. Ze werken met barcodes op de orderkaart, zo kan de orderbegeleider de status van het order gemakkelijk opvolgen.
Leen Van Gils, zaakvoerder: “Met de MultiPress-app is dat zelfs gemakkelijk onderweg op te volgen, zonder fysiek aanwezig te moeten zijn in de drukkerij.”
Ook online is Maes super-efficiënt
Voor hun spin-off ‘Maes Natuurlijk’ hebben ze binnen MultiPress een online webshop – gespecialiseerd in groen verantwoord drukwerk – opgezet die toegankelijk is voor iedereen. Zo profiteren klanten mee van het gebruiksgemak van MultiPress. Zo maakten ze online bestelmodules op maat van enkele van hun klanten. Denk hierbij aan drukwerkmakelaars en wekelijks terugkerende klanten. Er staan standaardproducten in of prijsafspraken van specifieke producten voor die betreffende klant. Ook is er een volledig overzicht van alle orders en offertes.
De status van een order is altijd up-to-date en kan ook door de klant zelf online mee gevolgd worden. De tijden die nodig zijn voor een order zijn standaard voorgeprogrammeerd en worden indien nodig aangepast aan de complexiteit van het drukwerk.
Leen Van Gils: “Het platform wordt door de klant als zeer klantvriendelijk en makkelijk beschouwd. En voor ons is op deze manier een order in drie klikken verwerkt. Het staat meteen in de planning met de juiste gegevens, de gewenste leverdatum en alle extra data die door de klant werd meegegeven. Win-win dus!”
