10 Manieren om uw bedrijf te ontzorgen
Wenst u ook geholpen te worden buiten onze kantooruren? Dat kan! Dataline biedt u de mogelijkheid een premium helpdesk contract te onderschrijven, waardoor u buiten de kantooruren zal geholpen worden. (7)
Hoe kritisch is het in uw bedrijf om buiten de kantooruren geconfronteerd te worden met een dringende vraag of calamiteit en dan toch onze diensten kunt bereiken ? Een vraag melden via ons MultiPress digitaal ticket-systeem kan 24/7.
Onze "Premium Helpdesk"-dienst voorziet een helpdeskmedewerker om u in deze moeilijke momenten bijstand te verlenen.
Elk bedrijf is verplicht om sinds 2018 de belangrijke nieuwe Europese privacywetgeving over de bescherming en beveiliging van persoonlijke data geïmplementeerd te hebben. Ondernemingen en organisaties moeten kunnen aantonen dat ze al de mogelijke technische en organisatorische maatregelen genomen hebben om deze data te beschermen. De wetgeving is beter gekend als de General Data Protection Regulation (GDPR) of Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dankzij de MultiPress GDPR servicefeature kunnen we meewaken over de meest cruciale data in uw bedrijf. Voor elke ondernemer is het belangrijk te weten dat wanneer zijn MultiPress gegevens ongeoorloofd gebruikt zouden worden. Stel dat een (ex-)medewerker uw belangrijke MultiPress gegevens zou exporteren en oneigenlijk gebruiken. Er wordt vervolgens meldingsfeature geactiveerd door middel van een e-mail. Hierdoor krijgt de verantwoordelijke de noodzakelijke GDPR informatie dat er een export heeft plaatsgevonden door persoon X vanaf ip adres Y. Het kan evengoed een melding zijn dat iemand in MultiPress ingelogd heeft op de database vanaf een vreemd ip adres of een IP adres die afwijkt met zijn normaal IP adres. Deze MultiPress GDPR service zal een best effort geven wanneer er derden of medewerkers ongeoorloofde exports doen in MultiPress dat de ceo daar een melding van krijgt
Jaarlijks veranderen 12% tot 18% van uw medewerkers van job. Vraag is wie uw nieuwe medewerkers zal opleiden. Uzelf of de afscheidnemende werknemer ? Beide opties kosten tijd, geld en lagere kenniskwaliteit. Daarom biedt Dataline u de mogelijkheid om al uw nieuwe* medewerkers gratis op te leiden in ons klaslokaal. Zo krijgen deze medewerkers de meest actuele manier van werken en u kunt u zich focussen op wat écht belangrijk is.
De grafische industrie is geëvolueerd van een ambacht naar een procesindustrie. Processen moeten voortdurend geëvalueerd worden en dat doe je best met behulp van een Dataline project manager. Met een procesanalyse breng hij de bedrijfsvoering in beeld. Kritisch, objectief, praktisch en helder. De winstgevendheid van je onderneming stijgt en de medewerkers- en klanttevredenheid gaat omhoog.
De grafische industrie is geëvolueerd van een ambacht naar een procesindustrie. Processen moeten voortdurend geëvalueerd worden en dat doe je best met behulp van een Dataline project manager. Tijdens een bedrijfsbezoek wordt een procesanalyse uitgevoerd. Pijn- en werkpunten worden besproken, oplossingsmodellen worden in beeld gebracht. Kritisch, objectief, praktisch en helder. De winstgevendheid van je onderneming stijgt en de medewerkers- en klanttevredenheid gaat omhoog.
Op basis van alle input van klanten, project managers en markttendenzen brengen wij jaarlijks minimaal 3 upgrades(11). Om alle nieuwe mogelijkheden en features oordeelkundig onder de knie te krijgen en toe te passen worden Masterclass Upgradetrainingen georganiseerd. Uw medewerkers gaan niet alleen efficiënter en sneller met de software werken .. ze worden ook betrokken bij de toekomstige ontwikkelingen.
Uw huisstijl, werkfiches en layouts zijn voortdurend in evolutie. Als grafisch bedrijf heb je niet alleen een voorbeeldfunctie als het op layouts aankomt maar ook naar vlotte leesbaarheid van werkfiches en documenten. Dataline neemt deze zorg op zich en garandeert een kwalitatief resultaat gebaseerd op uw instructies en schetsen.,
Rapportlayouts zijn voortdurend in evolutie. Als grafisch bedrijf heb je niet alleen een voorbeeldfunctie als het op huisstijl aankomt maar ook naar vlotte leesbaarheid van rapporten. Dataline neemt deze zorg op zich en garandeert een kwalitatief resultaat gebaseerd op uw instructies en schetsen.
De ingebruikname van nieuwe MultiPress versies dient in vele gevallen vooraf grondig getest te worden. Zeker in combinatie met eigen ontwikkelingen, rapporten of API-koppelingen. De MultiPress Release Candidate-service voorziet deze mogelijkheid. Na installatie van de MultiPress Release Candidate software kunnen uw medewerkers op basis van hun huidige database alle features testen en dit paralel naast de actuele versie.
Time is money. Een MultiPress-upgrade is een ingrijpend gebeuren die vooraf tijdstechnisch moeilijk in te schatten is. Voor heel wat bedrijven is een upgrade tijdens de productietijd geen optie. Daarom biedt Dataline de service om u tijdens de upgrade te begeleiden en dit na de kantooruren of op zaterdag.