Printburo

La imprenta digital Printburo es conocida en Ypres y sus alrededores como proveedor de material impreso de calidad. Pero con el paso de los años, Kurt Clement, gerente de Printburo, se dio cuenta de que la administración no siempre funcionaba bien. Así que aprovechó la oportunidad de renovar su gestión estructuralmente. Por ello, consultó a sus colegas impresores, a quienes se les ocurrió rápidamente el nombre de Dataline. 

Menos dolores de cabeza a causa de las cotizaciones y la facturación

Mientras que las cotizaciones solían ser el mayor dolor de cabeza de Printburo, MultiPress ha convertido la creación de cotizaciones y facturas en un juego de niños. Con una amplia cartera de clientes como la de Printburo, el flujo de automatización es muy importante. Kurt Clement, director de Printburo, está convencido del valor de MultiPress: "Por el momento, todo funciona a la perfección, estoy muy satisfecho. Crear, corregir y ajustar las cotizaciones una, dos o tres veces es la velocidad del rayo".

Impresión para los colegios de la región

Como proveedor de impresión diaria para los colegios locales, Printburo recibe a menudo cientos de pedidos en un solo día. Los profesores se conectan a una plataforma web, cargan sus pedidos y éstos se envían automáticamente a la imprenta digital de Canon y se finalizan. El mismo día Printburo entrega el material impreso a las escuelas. Se requiere un alto grado de automatización para gestionar este proceso. En el futuro, Clement también quiere automatizar totalmente la facturación a los colegios e incluso a los alumnos. 

Estándares para cualquier tipo de material impreso 

Los productos estándar se utilizan a menudo para varios pedidos de una gran variedad de clientes, como volantes, folletos y carteles en grandes tiradas. Con MultiPress, Printburo puede hacer que estos productos pasen por un único flujo de automatización en términos de cotización, producción y facturación. De este modo, la producción se desarrolla con mayor fluidez y MultiPress se encarga de la gestión de toda la producción de impresión digital, de la A a la Z.

Dataline, no como proveedor, sino como socio

"Sin MultiPress, nunca habríamos llegado a donde estamos hoy", dice Kurt Clement." Dataline no es sólo un proveedor, sino un verdadero socio". En efecto, Dataline ofrece a cada cliente un software de calidad y una asistencia completa en cada etapa del proceso. Kurt Clement está totalmente de acuerdo: "Por ejemplo, si hacemos una pregunta al servicio de asistencia técnica, recibimos una respuesta oportuna, información sobre cómo van a solucionar el problema y en qué plazo. ¿Me estás preguntando si estoy satisfecho con el soporte de Dataline? Super-satisfecho".

Una ambición duradera

Printburo quiere avanzar y quiere hacerlo junto con MultiPress. Su visión de futuro con Dataline consiste en seguir automatizando el proceso de trabajo y ahorrar aún más tiempo. Kurt Clement: "El flujo administrativo debe ser tan bueno como automático para que, como gerente, pueda centrarme más en la parte comercial y en el contacto con los proveedores". Están previstos más desarrollos para Printburo, como el módulo de e-Business.