Isaprint XL
Isaprint XL zette pen en papier resoluut aan de deur
Isaprint XL, het vroegere Westprint XL, zette in 2011 die 'XL' niet zomaar in hun naam. Er werd namelijk resoluut geïnvesteerd in verschillende nieuwe grootformaat-machines. Het aanbod werd breder, maar ook intrinsiek groter. Want de corebusiness van het bedrijf uit Koksijde situeert zich nu voornamelijk rond large format-printing en belettering. Een hele stap in vergelijking met de oorspronkelijke offsetdrukkerij, opgericht door Frank en Dina Swertvaegher in 1982.
Maar ook achter de schermen had dit een grote impact. De backoffice was namelijk toe aan een ingrijpende update. Administratieve automatisatie en meer precies MultiPress kwam de rangen vervoegen. Hoe dat precies liep, hoort u van hun zoon, Kris.
Alles archaïsch
Tot 2011 verliep alles hier nog met pen en papier. En je mag dat letterlijk nemen. Alles wat ook maar in de verte ruikt naar administratie, zoals facturen, offertes, gegevens van klanten, planningen,... werden wel altijd ergens achtergelaten op een kattenbelletje. Allemaal heel archaïsch. Het resultaat was uiteraard dat niet elk werk op tijd werd afgeleverd omdat we dikwijls een job aanvaardden zonder dat we wisten of het er nog wel bij kon. Na afwerking en levering moesten we dan de uren factureren. Tja, laat ons zeggen dat het eerder nattevingerwerk was, waardoor de klant heel dikwijls te weinig betaalde. Goed voor de klant, minder voor ons.
Toen we de XL-stap hadden gezet, wisten we dat ook op de backoffice kordaat anders moest. Mijn vorige businesspartner wees me op de administratieve automatisatie, en meer bepaald naar Dataline Solutions en MultiPress. Laat me zeggen dat we sindsdien niet meer achterom keken...
Geen tijd meer om geld te verliezen
We maakten in een kleine 4 jaar als bedrijf een werkelijk enorme vooruitgang mee, niet alleen qua positionering op de grafische markt of klantenbestand maar ook administratief! Toen we in zee gingen met MultiPress waren we in geen tijd overgeschakeld van pen & papier naar administratieve automatisatie via de eerste 3 modules, namelijk Facturatie, Calculatie en CRM-beheer. Ik zeg 'de eerste 3' want ondertussen kwamen daar Nacalculatie en Orderbeheer bij. Manu van Dataline Solutions volgt onze evolutie van nabij op en zorgt er telkens voor dat we op tijd en stond de nodige stappen zetten om alles waterdicht te houden. Want hoe we vroeger tijd en dus ook geld verloren, daar willen we absoluut niet meer naar terug. In deze tijden is daar geen plaats meer voor!
Ook de klanten voelen een duidelijk verschil, vooral als het gaat over stiptheid. Door onze transparante planning weten we op elk moment exact waar we staan en wat we nog aankunnen. Als we nu zeggen dat we die dag op die plaats zullen leveren, dan gebeurt dat ook. Zonder fout.
Isaprint XL
Middenlaan 33
8670 Koksijde
